占いの森online

ご利用規約

第1条 目的

「占いの森online」(以下「本サービス」といいます)は、本サービスサイトにおいて、株式会社オリーブ (以下「当社」といいます)が、当社と業務委託している占い師(以下、「占い師」といいます)と共同し、運営しています。 本サービスは、お客様が、任意の占い師を検索し、「オンラインビデオ通話」で相談できる「占い相談サービス」です。 本サービスでは、お客様からの相談への対応は個々の占い師が行い(以下、占い師が行う相談受付やアドバイス等を総称し「相談業務」といいます)、当社は、本サービスの利用のためのシステムの提供、本サイトの管理、および利用料金の回収並びにこれに付随する業務を行っています。

当社は、相談業務に関するお問い合わせ等の一次窓口となる他は、本サービスでの相談業務および相談内容等に関与するものではありません。
本サービスを利用していただくには、本規約に同意の上、サービスを行っていただく必要があります。

第2条 本規約の修正・変更

本規約の内容は必要に応じて予告なく改定されることがあります。その際は、本サービスにて掲載されますので、随時確認してください。また、本規約を変更した場合、利用料金、その他の本サービスに関する事項は、変更後の規約によるものとします。

第3条 サービス利用資格

当店は、以下の方に対しては、本サービスの利用をお断わりする場合があります。

  • 20歳未満の方。
  • 本サービスを正当に利用する意思あるいは占いを目的ではないと認められる方。
  • 酒などにより泥酔状態にある方。向精神薬などを服用している方。
  • 本サービス、又はその他のサービスにおいて、過去に不正な登録・利用行為、迷惑行為、クレジットカードの不正利用その他問題のあると当社により判断された場合。
  • 同業者の占い師への勧誘、または情報収集などを目的とした利用。
  • 本規約あるいは法令等の定めることのほか、当社、または占い師が、その他合理的理由により本サービスに入会あるいは利用をすることが不適切と判断した場合。

以上の項目に該当した場合は、一方的にサービスを中断させていただきます。鑑定を途中で中止した場合でも鑑定料金は発生いたします。ご利用後に20才未満であることが発覚した場合は、保護者に対してご利用料金を請求いたします。

個人情報の安全管理について

当店は個人情報の正確性及び安全性を確保する為、個人情報へのアクセス管理、持ち出し手段の制限、不正アクセスおよび、漏洩、紛失、破壊、改ざんなどに対しては、 合理的な安全対策を講じるとともに、万一、漏洩等個人情報に関する事故が発生した場合には、再発防止策を含む適切な対策を速やかに講じます。

第4条 ご利用上の注意

【ご利用時のサービスポイント】

  • 本サービスは前払いの占いサービスです。定められた分数を超えた場合も延長料金はいただきません。また鑑定師毎に基本料金が異なります。

【お客様による占い師に対しての評価文】

  • 本サービスサイト内に掲載されたその他のお客様による占い師への評価や御礼の文言は、お客様が自らの判断により相談終了後に、記載したものに基づくものであり、占い師の品質、実力、人格、本サービスの完全性、有用性等を保証するものではありません。あくまでご参考としてご活用ください。

【鑑定できない相談内容】

  • 法律や病気等の専門家の知識が必要なこと。
  • 人の生死に関わること。
  • ギャンブル・宝くじ・株・投資の予想。
  • 試験の合否。
  • 紛失物等の占い。
  • 犯罪や各種法令に違反する可能性のある内容。
  • その他本サービスに適さないと当社が判断する相談内容。

これらの相談はお受けできません。当社から若しくは占い師からお断りさせて頂く、もしくはサービスを切断させて頂く場合が御座います。※但し、鑑定途中となっても鑑定料金は通常通り発生いたします。

【特定の占い師との利用の制限】

  • 本サービス利用の際、鑑定内容やお客様の言動により当社の判断により、お客様が選択できる占い師の制限、もしくは特定の占い師との鑑定をお断りさせて頂く場合が御座います。

【鑑定内容の録画】

  • 鑑定内容につきましてはサービス向上とトラブル防止のため録画させて頂きます。予めご了承ください。

【システムメンテナンスについて】

  • お客様に快適なサービスを提供するべくサーバーメンテナンス等の急な一時的なサービス停止を行う場合がありますが、その際は事前にご連絡をいたしますのでご了承ください。

第5条 料金

お客様が仮に占い師から説明を受けたとしても、本サービス上での正式なご案内、正式な確認方法に代わるものでは一切ございませんので、ご注意ください。
※本サービスの利用にあたり、かかる通話料、パケット通信料、通信環境の整備に要する費用、その他本サービスに要する一切の費用はお客様方の負担とさせて頂きます。
※利用料金は全て税別価格です。

第6条 支払い方法

本サービスについて請求書、領収書の発行はしておりません。

  • 利用料金は、クレジットカード決済、電子マネーなど、当社が、本サービスサイト内にて指定された方法でお支払いいただきます。当社が指定した以外でのお支払い方法については一切お受けできません。
  • クレジットカード決済の場合はお客様とクレジットカード会社の間で料金、その他の債務をめぐって紛争が発生した場合は、当該当事者間で解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
  • 商品の販売形態の性質上、役務提供後のご返金・キャンセルには応じられません。
  • その他、ご入金頂いた金額に関してご返金は一切行っておりません。

第7条 メール、その他の配信

お客様には本サービスに関する、お知らせメールなどが配信され、お客様はこれを受け取ることに同意したものとみなします。
※メール配信が必要で無い方は登録後に設定をすることとします。

第8条 ご利用にあたり

本サービスをご利用するにあたり、以下の義務を負うものとします。

  • メールアドレス、クレジットカード情報、及び、管理について一切の責任を負うものとします。また、メールアドレス、クレジットカード情報等の情報が、第三者に使用されたことによって、お客様が被る被害については、当社は一切責任を負いません。 お客様が、本サービスを利用の際、第三者に対して損害を与えた場合、自己の責任と費用をもって解決し、当社に損害を与えないこととします。
  • 鑑定料金の支払い義務に関しては、鑑定された本人に属するものとし、鑑定結果、占い師の言論、内容等に不服と感じられても、一切の不服申し立ては認められません

第9条 禁止事項

当本サービスを利用するにあたり、以下に挙げる行為をしてはなりません。

  • 占い師を誹謗・中傷する行為
  • 占い師に対する卑猥な発言
  • 占い師に対するストーキング行為、又はその他の身体、生命、自由、名誉、財産等に対して害悪を加える行為
  • 占い師に本サイト以外での直接の占い・鑑定を依頼する行為
  • 連絡方法、連絡先情報、個人情報を占い師に伝える、また占い師にこれらの情報提供を求める行為
  • 占い師への物品セールスなど、営利目的の情報提供活動および営業活動
  • 占い師を宗教・思想・政治活動等、あるいは特定の団体に勧誘する行為
  • 占い師のプライバシー権、肖像権、又はその他一切の権利を侵害する行為
  • 占い師、又は本サービスサイトの信用もしくは名誉を毀損する行為
  • 社の設備に不正にアクセスしたり、本サービスに関する情報を改ざん・消去したり、コンピュータウィルス等の有害なプログラムを使用もしくは提供する行為、又はその恐れのある行為
  • 犯罪行為に結びつく、あるいは助長する行為
  • 他人を故意に陥れる、またはプライバシー侵害にあたる依頼
  • 本サービスの運営・提供、又は他のお客様への本サービスの利用を妨害する行為、もしくはそれらに支障をきたす行為
  • 法令、又は公序良俗に違反する行為
  • その他当店が合理的な理由に基づき不適切と判断する行為
  • 本サービスおよび本サービスの提携サービス、コンテンツ等に関する著作権、商標権、特許権をはじめとする知的財産権、その他一切の財産権は当社に帰属し、お客様はこれを侵害してはなりません

第10条 サービスの中止、中断

本サービスは、以下の何らかの事項が起こった場合には、事前通知することなく、一時的に本サービスを中断することがあります。これらの事態において当社はいかなる理由によっても返金義務、賠償義務を負わないものとします。当社が本サービスに関して何らかの責任を負う場合でも、その範囲は直接かつ現実に生じた損害に限られ、間接損害や逸失利益等は含まれません。

第11条 通知、または連絡

  • 本サービスは、お客様へのご連絡は原則として本サービス上における掲載によって行います。
  • お客様が本サービスに対し連絡される場合は、原則として電子メールまたは郵便を用いて行うものとします。本サービスは、原則として電話、来訪によるご連絡はお受けしておりませんのでご了承ください